今年以来，高安市行政投诉中心、高安市效能办，结合该市优化经济发展环境、机关效能年活动的开展，紧扣经济建设这个中心，认真履行行政投诉职能，积极为客商和群众排忧解难，创建最优发展环境，为该市的经济又好又快发展保驾护航，开辟绿色通道。
年初，该市就向全市的外商企业、私营业主及个体工商户下发了《致全市外商企业、私营业主、个体工商户的一封信》，从而开通了投诉举报渠道，使政令上下畅通。据统计，1—7月份已接待群众投诉36件，共受理群众投诉32件，其中影响经济发展环境的3件，影响机关效能建设4件，损害群众利益16件，其他9件，投诉办结32件，投诉办结率100%。同时，制定下发了《关于实行市领导强攻工业投入和挂点规模企业工作制度的通知》，实行市领导和市直有关部门与企业进行“一对一”的结对帮扶，与企业共同应对金融风暴，共渡难关，共克时艰。
该市对优化经济发展环境监测点实行动态管理，目前已有两个监测点因工作不热心，未完成监测工作任务而被撤换。同时，该市建立和完善了立体监测网络，共有105个监测点。
